Policy KYC di Kingmaker Casino
Le procedure Know Your Customer accertano chi è realmente il titolare del portafoglio prima di autorizzare modifiche sensibili e pagamenti in uscita. L'operatore agisce con licenza di Curaçao: conviene tenere i documenti pronti fin dall'inizio.
Perché la verifica conta
Il riscontro dell'identità impedisce prelievi anonimi e sostiene la Policy AML. Gioco e depositi possono proseguire, mentre il primo prelievo resta in attesa finché i documenti non vengono approvati.
Quando arriva la richiesta
- Al primo prelievo successivo ai depositi.
- Al superamento di soglie interne su versamenti, incassi o puntate.
- All'aggiunta di una nuova carta, di un e-wallet o di una via cripto per gli incassi.
- Alla modifica di nome, indirizzo o data di nascita.
- In presenza di segnali di rischio o frode e con documenti scaduti.
Caricare i file in anticipo tramite Login riduce l'attesa al momento del primo pagamento.
Documenti accettati
| Categoria | Esempi | Criteri di controllo |
|---|---|---|
| Identità | Passaporto, patente di guida, carta d'identità | Fronte e retro, in corso di validità, angoli tutti visibili |
| Residenza | Bolletta delle utenze, estratto conto | Non oltre 90 giorni, nome e indirizzo coincidenti |
| Prova di pagamento | Estratto della carta, screenshot del wallet | Intestatario e ultime cifre leggibili |
| Selfie | Selfie con documento o verifica liveness | Volto e documento perfettamente leggibili |
Formati ammessi: JPG, PNG o PDF, entro il limite di dimensione previsto.
Consigli per gli scatti
- Luce uniforme, senza riflessi sulle tessere plastificate.
- Tutti e quattro gli angoli nell'inquadratura, dita lontane dai numeri.
- Per gli estratti conto preferite il PDF ufficiale alla foto di un foglio sgualcito.
Caricare in sicurezza
- Aprite la sezione verifica nel profilo, da desktop oppure dalla App.
- Scegliete il tipo di documento: i dati devono combaciare con quelli dell'iscrizione.
- Caricate entrambi i lati quando richiesto.
- Seguite lo stato: Verificato, Rifiutato o In esame.
Non inviate mai passaporti tramite app di messaggistica o indirizzi e-mail non ufficiali.
Tempi di esame
Una pratica completa viene spesso chiusa entro 24–72 ore lavorative. Immagini poco nitide allungano l'attesa fino a circa cinque giorni lavorativi.
La presentazione di documenti falsi può comportare la chiusura definitiva del conto secondo i Termini.
Che cosa frena un prelievo
- Requisiti bonus ancora da completare (Bonus).
- Documenti intestati a un'altra persona.
- Una seconda richiesta di pagamento in parallelo.
- Una domanda AML sull'origine dei fondi rimasta senza risposta.
Il pacchetto di benvenuto da 500 € + 50 possibilità di vincita su 1.000.000 € non esonera dalla verifica dell'identità. Soglie e limiti: Metodi di pagamento.
Conservazione e assistenza
I file restano su sistemi protetti nel rispetto della Privacy. Per il gioco sicuro consultate Gioco responsabile.